Por que minha câmera não identifica rostos?

A Cobli Cam usa uma tecnologia de detecção facial para reconhecer quem está conduzindo. Quando essa identificação falha, geralmente o motivo é objetos na frente da câmera, mau posicionamento ou uma falha pontual do modelo de reconhecimento.

Itens próximos da lente atrapalham a visão e impedem que o rosto seja detectado. Os mais comuns são:

Orientar a equipe a manter a área da câmera livre é o primeiro passo para melhorar a identificação.

O enquadramento é um dos principais fatores que afetam o reconhecimento. A câmera precisa estar apontada diretamente para o rosto do motorista, com a cabine visível ao redor.

Se a câmera estiver inclinada, virada para o lado ou apontando para o teto ou para o painel, o rosto não aparece por completo e o modelo não consegue fazer a identificação.

A tecnologia de detecção da Cobli Cam está em evolução constante e pode falhar em situações específicas. Quando isso acontece, é importante avisar o suporte da Cobli para que o time investigue o caso e siga aprimorando o modelo.

Além disso, alguns itens usados pelos motoristas dificultam o reconhecimento, mesmo com a câmera bem posicionada:

Orientar os motoristas a manter o rosto visível durante a condução ajuda o modelo a identificar corretamente cada condutor e reduz confusões entre pessoas parecidas.

Se a câmera continua sem identificar rostos mesmo com o enquadramento correto e a lente desobstruída, abra um chamado pelo painel ou entre em contato com o suporte da Cobli para uma análise mais detalhada.