A Cobli Cam grava continuamente enquanto o veículo está ligado e envia automaticamente os trechos relacionados a eventos de risco para o painel. Você também pode solicitar vídeos específicos de viagens já concluídas.
Quando a câmera está gravando
A câmera grava sempre que o veículo está ligado. Quando ela identifica algum evento de risco, como uma aceleração ou frenagem brusca, o trecho correspondente é enviado para os sistemas da Cobli.
Onde os vídeos ficam armazenados
A câmera tem um cartão de memória interno que armazena até 100 horas de gravação em loop. Quando esse limite é atingido, os arquivos mais antigos são substituídos automaticamente para liberar espaço para as novas gravações.
Os vídeos que chegam ao painel (eventos automáticos e vídeos solicitados) ficam disponíveis para consulta por 1 ano.
💡 Dica: se precisar guardar um vídeo por mais tempo, baixe o arquivo para o seu computador antes que ele complete um ano no painel.
Quanto tempo leva para um vídeo sob demanda ficar disponível
Quando você solicita um vídeo e a câmera está com boa conexão, o vídeo pode ficar disponível no painel em até 15 minutos. Se a câmera estiver sem sinal no momento da solicitação, o envio acontece assim que ela voltar a ter cobertura, então pode demorar mais.
De quanto tempo atrás posso solicitar um vídeo
Depende de quanto o veículo circulou. Como a câmera armazena 100 horas de gravação em loop, vídeos mais antigos podem ter sido substituídos por novos.
Por exemplo, um veículo que roda 10 horas por dia mantém aproximadamente 10 dias de gravação. Já um veículo que roda poucas horas por dia consegue manter um histórico maior.
Como solicitar um vídeo sob demanda
No menu lateral esquerdo do painel, clique em Operação.
Clique em Monitoramento.
Encontre o trajeto que deseja consultar. O trajeto precisa estar concluído.
Clique no trajeto para abrir os detalhes.
Localize o momento específico que deseja revisar e clique em Solicitar vídeo.
⚠️ Atenção: vídeos sob demanda só podem ser solicitados de viagens já encerradas. Não é possível assistir a imagem da câmera enquanto a viagem está acontecendo.
Quais eventos a câmera detecta sozinha
A Cobli Cam identifica automaticamente eventos de aceleração brusca, frenagem brusca, curva brusca, distância insegura e direção distraída.
Não funcionou?
Se o vídeo solicitado não chega ao painel mesmo depois de algumas horas, confira se o veículo está em uma região com sinal. Se o problema persistir, abra um chamado pelo painel ou entre em contato com o suporte da Cobli.