Como solicitar novos dispositivos pelo painel?
O caminho para fazer o pedido de forma autônoma é simples:
No menu lateral, acesse a aba Minha frota.
Clique em Motoristas, Dispositivos ou Veículos.
Selecione a opção Solicitar mais dispositivos.
O sistema solicitará dados importantes, como o CNPJ da conta, as placas dos veículos e o modelo de dispositivo desejado.
Ponto de atenção: Pelo painel, não é possível alterar o endereço de entrega, sendo utilizado o mesmo que está cadastrado em contrato. Se você precisar entregar em um novo endereço, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
Quais valores são aplicados na solicitação?
Ao contratar um novo dispositivo, é cobrado um valor de adesão. Este valor garante que a sua operação receba o equipamento pronto para uso e inclui:
Custos de envio (embalagem e frete).
Custo de instalação por um técnico especializado (caso o modelo exija).
Para confirmar o valor exato da adesão para a sua frota, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento informando o modelo e a quantidade desejada.
Como agendar a instalação do novo dispositivo?
Quando os dispositivos estiverem próximos de chegar ou já estiverem em mãos, você pode definir a melhor data para a instalação. O agendamento pode ser feito diretamente pelo painel ou, se preferir, basta entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento para que possamos coordenar a visita técnica.
Para mais detalhes de como agendar a sua instalação, acesse o nosso conteúdo sobre 📔Agendamento