Para solicitar um periférico, você deve entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento. Para agilizar o processo e garantir que o item correto seja enviado, informe os seguintes dados:
Dados necessários
Dados necessários
CNPJ
Nome do solicitante
E-mail
Telefone
Nº Cobli do dispositivo
Tipo de periférico (cabo, suporte, adesivo)
Quantidade
Motivo da solicitação (quebrado, reposição)
Endereço completo com CEP
Após encaminhar os dados, seguiremos com a abertura de um protocolo para a solicitação dos dispositivos, onde o mesmo será informado durante o atendimento para acompanhamento.
Qual o custo da solicitação?
A solicitação dos acessórios em si não tem custo adicional para o cliente. Você pode pedir os itens necessários para a manutenção da sua frota a qualquer momento, sem cobranças extras pelo produto.
Informação importante sobre instalação: Embora o acessório seja gratuito, caso você precise que um técnico da Cobli realize a instalação ou substituição do item (como trocar um cabo queimado, fixar uma câmera ou aplicar fita 3M), será cobrado um valor para a visita do técnico. Para confirmação do custo, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.