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Como cancelar um dispositivo do contrato?

Saiba como solicitar o cancelamento total ou parcial do seu contrato Cobli.

Informações necessárias para a solicitação

Para seguir com o cancelamento, solicitamos que você encaminhe os dados abaixo preenchidos. Isso permite que nossa equipe valide o contrato e processe o pedido com mais velocidade:

Informações solicitadas

  • CNPJ:

  • Nome do solicitante:

  • E-mail:

  • Telefone:

  • Número Cobli do dispositivo: (você encontra essa identificação na etiqueta do equipamento)

  • Motivo da solicitação:

  • Terá desinstalação? ( ) sim | ( ) não

  • A devolução será imediata ou após o aviso prévio? ( ) imediata | ( ) após o aviso prévio

Importante

O valor da taxa de desinstalação varia de acordo com a tecnologia do seu equipamento:

  • Telemetria: R$ 140,00 por dispositivo.

  • Vídeo telemetria: R$ 200,00 por dispositivo.


Como validar no meu contrato as informações sobre o processo de cancelamento e valores aplicados?

Caso você precise validar detalhes jurídicos sobre o cancelamento ou prazos, você pode consultar o seu contrato diretamente no painel da Cobli. Recomendamos a leitura da cláusula 11, que trata especificamente sobre esses pontos.

Vale lembrar que o agendamento da desinstalação é feito pela nossa equipe após a confirmação dos dados solicitados acima.

Acesse o nosso conteúdo sobre 📄Gestão de Contrato para saber como localizar o documento no painel.

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