Você pode solicitar a transferência dos seus dispositivos de um painel Cobli para outro. O tipo de migração depende do CNPJ vinculado a cada painel.
Tipos de Migração
Situação | O que ocorre |
Os dois painéis pertencem ao mesmo CNPJ | Migração somente de painel, sem alteração financeira |
Os painéis pertencem a CNPJs diferentes | Migração de painel com alteração financeiro |
⚠️ Atenção: Ao realizar a migração dos dispositivos de painel, as informações do painel antigo não serão migradas no processo e podem ser perdidas. Devido a esse cenário, recomendamos que faça a extração de todos os relatórios envolvendo o dispositivo.
Migração de painel (mesmo CNPJ)
Quando os dois painéis fazem parte do mesmo CNPJ, a Cobli realiza a transferência dos dispositivos sem nenhuma alteração no faturamento. A cobrança continua igual, apenas o vínculo do dispositivo muda de um painel para o outro.
Para solicitar, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento e informe os dados abaixo:
Dados necessários
Dados necessários
Número Cobli do(s) dispositivo(s):
Nome do painel que o dispositivos se encontra:
Nome do painel que o dispositivo será migrado:
Migração de painel com faturamento (CNPJs diferentes)
Quando os painéis pertencem a CNPJs diferentes, a migração envolve também a transferência de faturamento.
⚠️ Atenção: se os CNPJs forem diferentes, a migração financeira é automática. Não é possível migrar apenas o painel nesses casos.
Para solicitar, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento e informe os dados abaixo:
Dados necessários
Dados necessários
Número Cobli do(s) dispositivo(s):
CNPJ atual:
Nome do painel que o dispositivos se encontra:
CNPJ que será migrado:
Nome do painel que o dispositivo será migrado:
Além disso, é necessário encaminhar evidência dos responsáveis legais de ambos os CNPJs, ciente sobre a migração que será realizada.